Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest frozen-crown z siedzibą w Warszawie przy ul. Smakowej 15/3, 00-123 Warszawa.

Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko - w celu personalizacji komunikacji
• Adres e-mail - w celu odpowiedzi na zapytania i przesyłania informacji o usługach
• Informacje podane w formularzach - w celu realizacji zapytań i rezerwacji
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki) - w celach analitycznych i bezpieczeństwa

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Realizacja usług i rezerwacji
• Wysyłanie informacji o naszych usługach (za Twoją zgodą)
• Analiza ruchu na stronie w celu jej ulepszania
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres:

• Dane z formularzy - przez okres niezbędny do realizacji zapytania, maksymalnie 2 lata
• Dane związane z umowami - przez okres wymagany przepisami podatkowymi
• Dane analityczne - przez okres 14 miesięcy

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

7. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług hostingowych
• Dostawcom narzędzi analitycznych
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na tej stronie.